- باجباي: الخدمة تعد نقلة نوعية في مجال الدفع بالبطاقات المصرفية
- خزعل: بإمكان جميع العملاء الاستفادة من الخدمة الجديدة
- الحصول على البطاقات الجديدة مجاناً من جميع الفروع
أطلق بنك الكويت الوطني خدمة «NBK Tap & Pay» الجديـــــدة حرصا منه على الارتقاء بخدماته المصرفية وتلبية تطلعات ومتطلبات العملاء العصرية، وذلك التزاما من البنك بتقديم أفضل مستوى من الخدمات لعملائه بما يتناسب مع احتياجاتهم المصرفية ويوفر وقتهم وجهدهم خلال إنجاز عمليات الدفع عبر أجهزة نقاط البيع «NBK Tap & Pay».
ومن خلال توظيف تقنية الدفع قريب المدى، تتيح هذه الخدمة الجديدة لحاملي بطاقات «NBK Tap & Pay» الدفع بمجرد لمس البطاقة لجهاز نقطة البيع من دون الحاجة إلى إدخال الرقم السري أو توقيع الإيصال للمشتريات التي تبلغ قيمتها 10 دنانير أو أقل.
أما بالنسبة للمشتريات التي تتراوح بين 10.001 دنانير و100 د.ك، فيمكن الدفع باستخدام بطاقة «NBK Tap & Pay» عبر لمس جهاز نقطة البيع بالبطاقة مع إدخال الرقم السري وتوقيع الإيصال.
وتجسد هذه الخدمة الجديدة حرص الوطني على توفير خدمات مبتكرة تضاهي المعايير المعمول بها عالميا دون المساس بعامل السرية والخصوصية والأمان التي طالما حرص بنك الكويت الوطني على تطبيقها خلال تقديم خدماته المصرفية بمختلف أنواعها.
نقلة نوعية
وقال مدير عام مجموعة الخدمــات المصرفيـــــة الشخصية، سوريـــش باجباي إن خدمة «NBK Tap & Pay» تمثل نقلة نوعية في مجال الدفع باستخدام البطاقات المصرفية، لما توفره من وقت وجهد عبر خطوات بسيطة جدا لإتمام العملية، مشيرا الى أن بنك الكويت الوطني يحرص بشكل مستمر على تيسير معاملات العملاء ومنحهم تجربة مصرفية متميزة.
خدمة مبتكرة
وبدورها، دعت مساعدة مدير عام مجموعة الخدمات المصرفية الشخصية في بنك الكويت الوطني هنادي خزعل، جميع العملاء إلى زيارة أي من فروع الوطني الأقرب إليهم للحصول على بطاقات «NBK Tap & Pay» الجديدة للتمتع بهذه الخدمة المبتكرة أثناء الشراء.
وأضافت أنه بإمكان العملاء الأفراد وعملاء الخدمات المصرفية للأعمال الاستفادة من هذه الخدمة الجديدة التي ستمكنهم من الدفـع بطريقة أسهل وأسرع.
وتجدر الإشارة إلى أن بنك الكويت الوطني يسعى جاهدا للارتقاء بمجموعة الخدمات والحلول نحو آفاق جديدة لا تخلو من التميز والابتكار هادفا إلى تلبية متطلبات عملائه بما يواكب التطور في مجال الخدمات المصرفية ويناسب أسلوب حياتهم بمنتهى المرونة، ما من شأنه تجسيد مكانة البنك الرائدة في إطلاق أكثر الحلول ابتكارا على المستويين المحلي والإقليمي.
معايير الأمان والحماية
وتضاف خدمة «NBK Tap & Pay» الجديدة إلى سلسلة الخدمات المصرفية التي يوفرها البنك وفقا لأعلى معايير الأمان والحماية، والتي تشمل خدمة الوطني عبر الموبايل والإنترنت لإنجاز معاملات العملاء بكل سهولة في أي وقت ومن أي مكان، فضلا عن خدمة الرسائل المصرفية القصيرة لإشعار العملاء بأي تغيير يتم على حساباتهم أو بطاقاتهم، خدمة التواصل عبر تطبيق WhatsApp التي تم إطلاقها مؤخرا خلال فصل الصيف للتواصل والإجابة عن تساؤلات العملاء، أجهزة السحب الآلي والإيداع النقدي وغيرها.
كما يجدد بنك الكويت الوطني التزامه بتسهيل معاملات العملاء ومنحهم تجربة مصرفية لا تضاهى من خلال تطوير منتجاته وخدماته، حيث تم مؤخرا تدشين جهاز الصرف التفاعلي الذي يمكن العملاء من التواصل مع أحد موظفي البنك مباشرة بالصوت والصورة دون الحاجة لزيارة الفرع.
ويتوافر الجهاز في الأفنيوز من 10 صباحا حتى 10 مساء طوال أيام الأسبوع.