- الانتهاء من جميع بطاقات الكويتيين قيد الإصدار بواقع 115 ألفاً و124 للخدم
- تمديد مواعيد الدوام لتسلم البطاقات حتى السادسة والفترة المسائية الأقل ازدحاماً
- ندعو المواطنين والمقيمين للتوجه لتسلم بطاقاتهم لإفساح المجال لتخزين أخرى
- لا مواعيد لأصحاب البطاقات غير الجاهزة ويجب التأكد من جهوزيتها قبل الحضور
دارين العلي
منذ الثامن من يوليو الماضي تمكنت الهيئة العامة للمعلومات المدنية من اصدار ما يفوق الـ 450 ألف بطاقة مدنية للمواطنين والمقيمين، وتم تسليم أكثر من 280 ألفا منها حتى يوم أمس فيما تبقى 210 آلاف بطاقة مخزنة في 72 جهازا في أفرع الهيئة الثلاثة.
«الأنباء» جالت في المبنى الرئيسي للهيئة في جنوب السرة، واطلعت من مدير إنتاج وتوزيع البطاقة المدنية جاسم المذن على سير العمل والتنظيم الخاص بإصدار وتسلم البطاقة بعد رفع طاقة العمل إلى 50% وفقا لقرارات مجلس الوزراء، حيث أكد المذن أن الهيئة لا تألو جهدا في التسهيل على المواطنين والمقيمين لتسلم بطاقاتهم المدنية، مؤكدا أن الأمر لا يحتاج لأكثر من دقيقتين في حال جهوزية البطاقة وحجز موعد للتسلم، لافتا الى الحرص الشديد لمدير عام الهيئة مساعد العسعوسي على إيجاد جميع السبل التي تسهل عمليات تسلم البطاقة وتوجيهاته المباشرة لتوفير كل الإمكانيات لذلك.
450 ألف بطاقة
وقال المذن إن إدارته تمكنت منذ بدء العمل في 8 يوليو الماضي حتى اليوم من إصدار أكثر من 450 ألف بطاقة منها 115 ألفا بطاقة للكويتيين و211 ألفا بطاقة لغير الكويتيين و124 ألفا للخدم، لافتا إلى أنه تم الانتهاء من جميع البطاقات قيد الإصدار للكويتيين والخدم، فيما لايزال هناك حوالي 500 ألف بطاقة لغير الكويتيين سيتم الانتهاء منها خلال الشهر الجاري على أبعد تقدير، لافتا الى تسليم حوالي 280 ألف بطاقة من البطاقات المصدرة من ضمنها 75 الفا كانت موجودة قبل الاغلاق، حيث يخزن حاليا 210 آلاف بطاقة جاهزة للتسليم في 72 جهازا تتوزع على 44 جهازا في المبنى الرئيسي و15 في الجهراء و13 في الأحمدي.
القدرة الاستيعابية
ولفت إلى أن القدرة الاستيعابية لهذه الأجهزة تبلغ 360 الف بطاقة لكل منها 5 آلاف بطاقة، مناشدا جميع من تم اصدار بطاقاتهم الإسراع لتسلمها للمساهمة في تخفيف الضغط عن الأجهزة، ولكي يتسنى إصدار وتخزين البطاقات قيد الاصدار، لافتا الى انه كلما كانت عدد البطاقات المخزنة في الاجهزة أقل زادت السرعة في تسلم البطاقة ما يساهم بالتقليل من الازدحام ويحقق السلاسة في العمل وعدم الانتظار لفترات أطول، مشددا على ضرورة التأكد من جهوزية البطاقات، لافتا إلى أن نظام المواعيد مبرمج على عدم منح موعد في حال كانت البطاقة غير مصدرة وجاهزة للتسليم، وعلى المراجعين التأكد من البطاقة عن طريق الخط المباشر للهيئة 1889988 ومن ثم تسجيل موعد عبر موقع الهيئة والحضور لتسلم البطاقة.
تمديد الدوامات
وذكر أن الهيئة مددت دوامات عملها فيما يخص تسليم البطاقات، حيث يعمل بنظام الورديات من 6 صباحا حتى 6 مساء في المبنى الرئيسي بينما من 9 صباحا حتى 5 مساء في الجهراء والأحمدي، مناشدا الجميع عدم التكدس لتسلم البطاقات في الفترة الصباحية، حيث يكون هناك تدقيق كبير على المواعيد لتقليل الازدحام، لافتا إلى أن فترات ما بعد الظهر والمساء يكون الاقبال قليلا جدا، وبالتالي يتم السماح لمن لم يحدد موعد بالدخول وتسلم بطاقته وذلك للتيسير على المواطنين وتقليل الضغط عن الأجهزة.
12 ألف بطاقة
وبين أن معدل تسليم البطاقات يبلغ يوميا حوالي 12 ألف بطاقة من مختلف الافرع تتركز النسبة الأعلى منها في الفترة الصباحية حيث تبلغ أحيانا 9 آلاف بطاقة، بينما الفترة المسائية لا تتجاوز الـ 3 آلاف، مطمئنا جميع الوافدين ممن لم تصدر بطاقاتهم حتى الآن بأنه يمكن الاعتداد ببطاقة هويتي الإلكترونية في جميع تعاملاتهم الرسمية، وهذا بقرار صادر عن مجلس الوزراء إلى حين تصدير بطاقاتهم، لافتا إلى أن مكتب الاصدار يقوم بجهود جبارة حاليا للانتهاء من البطاقات قيد الاصدار وتصل أحيانا لنحو 15 ألف بطاقة يوميا.
التوصيل للمنازل
وقال المذن إن توجه الهيئة لتوفير خدمة التوصيل للمنازل، والتي يتم حاليا إجراءات ترسيتها، سيشكل رافدا مساعدا للتقليل من الضغط على عمليات التسليم، ومن المتوقع ان يساهم بتوصيل ما يقارب 4 آلاف بطاقة يوميا ما يرفع معدل التسليم اليومي إلى 16 ألف بطاقة.
وتحدث عن أهمية افتتاح فرع الأحمدي الذي تم تجهيزه خلال أسبوع من العمل بتوجيهات مباشرة من المدير العام وخصص له 13 جهازا لخدمة المواطنين في محافظة الاحمدي ومبارك الكبير، حيث تم تخزين حوالي 50 الف بطاقة وتم تسليم 30 ألف بطاقة منها منذ افتتاح الفرع في منتصف أغسطس الماضي ما ساهم في تخفيف الضغط عن المبنى الرئيسي وسهل على المواطنين في عدم تكبدهم عناء الحضور إلى جنوب السرة.
أجهزة جديدة
وأشار الى وجود أجهزة ذكية تم استحداثها في الهيئة لخدمة المواطنين والمقيمين عن طريق «باركود» يتم تفعيله على الجهاز لبطاقات «أول مرة» والمواليد وبدل فاقد، حيث لا حاجة لمراجعة المندوب وانما تفعيل «الباركود» مباشرة من هاتف المراجع على الجهاز وتسلم بطاقته دون عناء، لافتا إلى أن نظام هذه الأجهزة جاهز للعمل وسيتم تشغيلها قريبا جدا.