Note: English translation is not 100% accurate
أحدث خدمة تقدمها شركات الطيران لتسهيل إجراءات السفر في ثوانٍ
«طيران الجزيرة» تدشّن خدمة التسجيل الذاتي في المطار
11 يونيو 2012
المصدر : الأنباء






بودي: الخدمة الجديدة خطوة ترتقي بها «الجزيرة» في الاستثمار وفق أحدث التكنولوجيا لتقدم قيمة أفضل للمسافرينأحمد يوسف
أطلقت أمس شركة طيران الجزيرة ولأول مرة في الكويت خدمة التسجيل الذاتي في مطار الكويت الدولي والتي أصبحت متاحة من خلال أجهزة التسجيل التي تمكن المسافرين من التسجيل واختيار مقعدهم المفضل وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة بذاتهم.
وتم إطلاق الخدمة في المطار بحضور رئيس الإدارة العامة للطيران المدني، فواز الفرح الذي افتتح رسميا الخدمة الجديدة وقام بأول عملية تسجيل ذاتي وطباعة بطاقة الصعود الخاصة به وبسهولة.
وخلال المؤتمر الصحافي، قال الفرح: «نهنئ طيران الجزيرة على هذه الخدمة الجديدة والتي ستساهم بالتأكيد وبشكل ملحوظ في تعزيز تجربة السفر للمسافرين من مطار الكويت الدولي».
وأضاف الفرح أن طيران الجزيرة دائما ما تفاجئ عملاءها بأحدث الخدمات الجديدة التي تهدف إلى راحتهم وسهولة رحلتهم إلى أي من الوجهات التي تصل اليها.
وأكد ان هذه الخدمة لا شك تعتبر إضافة جديدة إلى مطار الكويت الدولي، حيث يستطيع الراكب ان ينهي تسجيله على الرحلات دون الحاجة إلى الدخول إلى منطقة الكاونتر الخاصة بالركوب، وذلك إذا لم يكن هناك أمتعة مع المسافرين.
وأشار إلى ان طيران الجزيرة عزز وجهاتها بكل ما هو جديد ومتقدم في مجال الطيران، وذلك رغم تصنيفها ضمن فئات الطيران منخفضة التكاليف، وان هذا لم يمنعها من السعي المستمر نحو التطوير والتحديث.
من جانبه، قال رئيس مجلس إدارة طيران الجزيرة، مروان بودي نهتم دائما براحة المسافرين، عبر كل ما هو جديد في مجال تكنولوجيا الطيران والسفر، وان الجزيرة تنظر إلى راحة المسافر والتي تبدأ من الأرض، قبل صعود الطائرة نفسها، ورينا ان هناك وقتا ضائعا على المسافر يتلخص في الوقوف في طابور أمام الكاونتر لإنهاء إجراءات السفر.
ولفت إلى انه يمكن متابعة هذه الخدمة عبر الأجهزة الآي فون والآي باد وأي أجهزة متصلة بالانترنت يمكن منها الدخول على موقع الجزيرة، ليتمم جميع إجراءات السفر، وهو الأمر الذي يوفر انسيابية أيضا لحركة الركاب في المطار، ويؤدي إلى عدم الازدحام.
وقال: «هذه خطوة جديدة ترتقي بها طيران الجزيرة في الاستثمار في أحدث التكنولوجيا لتقدم خدمة وقيمة أفضل للمسافرين، فقد أصبح بإمكانهم اليوم الحجز والدفع واختيار مقعدهم والتسجيل وتصدير بطاقة الصعود بأنفسهم وبكل سهولة وسرعة وفي الوقت الذي يناسبهم هم. كما أصبح لديهم خيار إضافي للتسجيل بالكامل عبر الانترنت من منزلهم أو مكتبهم لغاية 24 ساعة قبل موعد رحلتهم».
وفي رده على سؤال يتعلق بزيادة رحلات الشركة، قال بودي: «الجزيرة تعتمد سياسة مرنة في جدول رحلاتها، ومع عودة قوة الطلب على جمهورية مصر العربية تم زيادة عدد الطائرات إلى القاهرة وشرم الشيخ، بالإضافة إلى دبي، جدة، وبيروت، واستمرار السفر إلى دمشق».
وقد رعى الافتتاح رئيس مجلس إدارة طيران الجزيرة مروان بودي، والرئيس التنفيذي للشركة، ستيفان بيتشلر، إضافة إلى عدد من المسؤولين من الإدارة العامة للطيران المدني ومن طيران الجزيرة.
وتأتي هذه الإضافة الجديدة ضمن سلسلة من الخدمات الحديثة التي قامت طيران الجزيرة بإطلاقها في الآونة الأخيرة حيث أطلقت في الأشهر الست الأخيرة خدمة التسجيل الكامل عبر الإنترنت على موقع الشركة jazeeraairways.com، وتطبيق خاص ومجاني بأجهزة الهواتف الآي فون وتطبيق آخر مجاني خاص بالهواتف التي تعمل على نظام الأندرويد.
وتمكن خدمة التسجيل الذاتي المسافرين من تخطي كل الاجراءات التقليدية والمعتادة للتسجيل من خلال كاونترات الشركة، وبالتالي عدم الانتظار في طوابير التسجيل، وطباعة بطاقة الصعود إلى الطائرة خلال دقيقتين.
وتتواجد أجهزة التسجيل الذاتي عند المدخل الذي يوجه المسافرين إلى الجوازات. وكل ما عليهم فعله هو توفير رقم حجزهم أو رقم الجواز أو البطاقة الائتمانية للتسجيل عبر هذه الأجهزة.
ومن ثم، يتوجه المسافرون من دون أمتعة إلى الجوازات، فيما يتوجب على المسافرين بأمتعة تسليمها إلى الكاونتر المخصص لهم في القاعة رقم ثلاثة عند طيران الجزيرة، حيث سيتم وضع بطاقات الحقائب، ومن ثم يمكنهم التوجه إلى التأشيرات.
وتشغل طيران الجزيرة طائرات مكونة من درجتي سفر وهما الدرجة السياحية ودرجة رجال الأعمال. وتوفر للمسافرين على درجة رجال الأعمال خدمة تسجيل الأمتعة الخاصة بهم، و60 كيلوجراما مجانا للأمتعة المسجلة، وقاعات رجال الأعمال، بالإضافة إلى مقصورة مخصصة على متن الطائرة وقائمة طعام غنية ومتنوعة، فيما تقدم للمسافرين على الدرجة السياحية 40 كيلوجراما مجانا للأمتعة المسجلة إضافة إلى قائمة وجبات ومرطبات متغيرة شهريا وأسعار تنافسية على مدار العام.
طيران الجزيرة عضو في الاتحاد الدولي للنقل الجوي (IATA) وتشغل أحد أحدث الأساطيل من طائرات إيرباص A320 في الشرق الأوسط.