علمت «الأنباء» أن إدارة حماية المستهلك في وزارة التجارة والصناعة أعدت برنامجا جديدا خاصا بالسحوبات الإلكترونية التي تنظمها الشركات، وذلك لإجراء عمليات السحوبات في مقر الإدارة وعلى أجهزة الحاسوب الخاص بـ«حماية المستهلك» وذلك لمنع التلاعب في نتائج هذه السحوبات.
ويأتي ذلك بعد تردد معلومات بشأن وجود تزوير في نتائج السحوبات عبر برامج الكترونية يمكن ضبطها لتحديد أسماء الفائزين بشكل مسبق ومفتعل، بطرق مخالفة للقانون.
وقال مسؤول في إدارة حماية المستهلك في تصريح لـ«الأنباء» ان الشركة التي تعتزم إجراء سحب تقدم للوزارة «داتا» المعلومات الخاصة بالأسماء، ليتم وضعها في الحاسب الخاص بإدارة حماية المستهلك الذي سيجري عملية السحب الكترونيا.
وأضاف أن فوائد هذا النظام الجديد تتمثل فيما يلي:
1 ـ منع التلاعب من خلال تحديد الأسماء مسبقا.
2 ـ التأكد من سلامة إجراءات السحوبات.
3 ـ حماية المستهلكين من خلال حفظ حقوقهم عبر توفير الشفافية والمصداقية.
هذا، وتنص اللائحة التنفيذية للقانون رقم 39/2014 بشأن حماية المستهلك في مادتها الأولى على أن الترويج هو تسويق السلع أو الخدمات عن طريق السحب على الجوائز أو توزيع الهدايا أو من خلال العروض الخاصة أو أية وسيلة أخرى.
وحسب المادة رقم 37 من اللائحة، يشترط للحصول على الترخيص بالترويج أن تكون بطاقات الاشتراك أو ما يقوم مقامها في السحب أو في العروض الترويجية مجانية، وأن يرفق بالطلب نموذج من بطاقات الاشتراك في الحملة الترويجية، أو ما يقوم مقامها موضحا بها كافة شروط الحملة الترويجية، وأن تحدد الجوائز التي يتم السحب عليها والهدايا التي يتم توزيعها تحديدا واضحا من حيث النوع والعدد والترتيب التنازلي حسب القيمة النقدية للجائزة أو الهدية، وأن تكون الجوائز والهدايا عينية أو نقدية.
وأن تكون الجوائز والهدايا مملوكة للمحل او الشركة بأي طريقة تمكنه من تخصيصها للغير قبل بداية سريان مدة الترخيص بالترويج، وأن تكون الجوائز والهدايا جديدة وغير مستعملة ومضمونة، وأن يتم تحديد مواعيد وأماكن السحب تحديدا واضحا مع طلب الترخيص وعلى إعلانات الحملة الترويجية.
وقال مسؤول حماية المستهلك ان السحوبات التي تجريها الشركات والجمعيات تخضع لرقابة الوزارة وتشرف عليها مع وزارة الشؤون، ولديها إجراءات تمنع التلاعب في تلك السحوبات، من خلال التأكد من حقيقة الكوبونات الموجودة في الصناديق، وما يتبعها من إجراءات.
وأوضح أن الوزارة تطلب من الشركات قبل السحب أسماء جميع المشتركين ، ويكون السحب تحت إشراف الوزارة.
فرصة الكويتيين بالفوز في السحوبات ترتفع 80% بعد تشغيل برنامج الوزارة
علمت «الأنباء» من مصادر مسؤولة أن نتائج السحوبات التي أجرتها الشركات بعد استكمال البرنامج الإلكتروني الجديد الذي فعلته الوزارة لاجراء السحوبات من خلالها، أظهرت اختلاف أسماء الفائزين عما كان في السابق، حيث زادت نسبة الكويتيين بالفوز في هذه السحوبات بـ80% تقريبا.
وأضافت المصادر أن العمالة الآسيوية كانت تشكل النسبة الكبرى من الفائزين قبل تشغيل برنامج الوزارة الجديد الخاص بالسحوبات.
الأصناف المشمولة بالتخفيضات تتبخر خلال الساعات الأولى في بعض الجمعيات التعاونية
مهرجانات أسبوعية للخضار والفاكهة لا تسمن ولا تغني!
صحيح أن المهرجانات الأسبوعية التي تطلقها الجمعيات التعاونية على الخضار والفواكه تشهد تخفيضات مميزة على الأسعار، إلا أن هناك أمرا ظاهرا للعيان لا يمكن غض الطرف عنه ـ حسب إفادات شهود وسكان مناطق مختلفة ـ فبعض الأصناف التي يتم تخفيضها لا تلبث أن تتبخر خلال الساعات الـ 3 الأولى من صباح يوم المهرجان، فيدخل المستهلك قسم الخضار في جمعيته ليكتشف انه لن يستفيد من هذا العرض ولن يحصل على ما يريد.
وعندما توجه سؤالا لبعض مسؤولي هذه الجمعيات، يجيبونك بالقول: إن المهرجان حقق أهدافه، وهناك إقبال كبير على المنتجات وأسعارها المنافسة والمخفضة، بالإضافة إلى أنه لا وجود لكلمة «حتى نفاد الكمية» لدينا، ولكن السؤال الذي يطرح نفسه بقوة، ما الفائدة التي جناها المستهلك من مهرجان لم يستمر أكثر من ساعات معدودة، إضافة إلى وقوع بعض الحالات من الشجار والتدافع بين المستهلكين للحصول على المنتج.
الرسالة التي نريد أن تصل لرؤساء مجالس الإدارات أن المهرجانات يجب أن تشتمل على كميات كبيرة من الأصناف الأكثر طلبا على حساب الأصناف الأخرى، لا العكس، فالمجالس تقوم بعرض كميات كبيرة من المنتجات التي لا يمكن أن تتلف إلا بعد فترة طويلة في حين يحرم المساهمون والمستهلكون عموما من السلع الأكثر طلبا، حيث يحضرون فلا يجدون بانتظارهم إلا موظفي النظافة.
«أنباء المستهلك» رأت الامتعاض على وجوه بعض المستهلكين في إحدى الجمعيات التعاونية التي تحاول سحب «أرجل» المستهلكين بخدعة «مهرجان الخضار» ليجدوا أنفسهم مضطرين لشراء جميع احتياجاتهم منها بالأسعار الاعتيادية، لذلك رأوا أن هذه التصرفات غير مسؤولة، مشيرين إلى أن هذه المهرجانات لا يستفيد منها إلا فئة محددة بالإضافة إلى أصحاب البقالات الذين يحضرون باكرا ويشترون ما يريدون دون رقيب أو حسيب، إلى جانب أن السلع المعروضة الباقية ليست ذات أهمية كبرى لنا ونحن نطالب رؤساء مجالس الإدارات بزيادة الكميات وتوفيرها طيلة اليوم، فهم يعلمون جيدا الكميات المطلوبة.
أكثر من 30 سلعة بجودة مرتفعة وسعر مخفض لعموم المستهلكين افتتاح مهرجان سلع التعاون في جمعية صباح السالم اليوم
أكد مقرر لجنة المشتريات في جمعية علي صباح السالم د.محمد فهد الهاجري أن الجمعية ستطلق مهرجان سلع التعاون اعتبارا من اليوم الإثنين وذلك بحضور رئيس اتحاد الجمعيات التعاونية الاستهلاكية د.سعد الشبو ورئيس وأعضاء مجلس الإدارة.
ولفت الهاجري إلى أن المهرجان سيشمل أكثر من 30 سلعة من ماركة التعاون، والتي تم اختيارها بعناية من حيث الجودة والسعر مقارنة بالسلع المناظرة لها، كما أن مصادرها متنوعة من دول مجلس التعاون والقارتين الأوروبية والأميركية، لافتا إلى أن السلع تندرج تحت المواد الغذائية والاستهلاكية.
ودعا الهاجري عموم المستهلكين الى الاستفادة من العروض المقدمة خلال فترة المهرجان والذي يقدم خصومات مميزة على مجموعة من السلع منها: قهوة، هيل، محارم، رولات مطبخ وحمام، كاتشب، دقوس، ورق عنب، خل، كورن فليكس، معلبات خضار، فاصوليا، أكياس قمامة، مفارش سفرة، سائل صحون، مسحوق بودرة غسيل، عدس وحمص، قصدير، ورول بلاستيك.
الكتيب: إلغاء قرار 30% من إيجارات الفروع المستثمرة يساهم بدعم الأصناف الرئيسية
اكد عضو مجلس إدارة جمعية سعدالعبدالله التعاونية محمد الكتيب ان دعم مجالس الإدارات للاصناف والسلع الرئيسية عبر المهرجانات التسويقية لا يعدو كونه وقتيا، وهذا ما يجعلنا نطالب وزارة المالية ممثلة بادارة املاك الدولة بإلغاء قرار استقطاع 30% من إيجارات الفروع المستثمرة للجمعيات التعاونية لكي تتمكن الجمعية من الاستفادة من هذه المبالغ الكبيرة بدعم اصناف سريعة الدوران والتي يحتاجها اهالي المنطقة طوال العام.
وبين في تصريح صحافي: على وزارة الشؤون الاجتماعية والعمل التحرك الفعلي في اتجاه إلغاء هذا القرار وتحويله في دعم الاصناف والسلع حتى يلمس المستهلك والمساهم انخفاض الاسعار بشكل حقيقي، وايضا يساعد الجمعيات التعاونية في المشاركة المجتمعية بمكافحة غلاء الاسعار.
واقترح الكتيب ان تعدل بعض القرارات الوزارية فيما يتناسب مع الغاء الاستقطاع 30% من ايجارات الفروع المستثمرة من خلال إنشاء بند جديد في التعاونيات بحيث تستفيد كل جمعية من المبلغ المستقطع السنوي في دعم السلع والاصناف الرئيسية طوال السنة بعيدا عن المهرجانات التسويقية والعروضات الوقتية.
عروض الخضار والفاكهة في الجمعيات التعاونية اليوم الاثنين
جمعية الزهراء
جمعية خيطان
جمعية الفنطاس
جمعية صباح السالم
جمعية اليرموك
جمعية الجهراء
جمعية مشرف
جمعية الشهداء
جمعية العارضية
جمعية الصليبخات
اقتراحاتكم.. شكاواكم.. ملاحظاتكم تصل إلى الجهات المعنية
تستقبل «أنباء المستهلك» شكاوى المواطنين والمقيمين واقتراحاتهم وملاحظاتهم في كل ما يتعلق بالغش التجاري والاقتراحات البناءة بخصوص السلع الغذائية والاستهلاكية في كل من الجمعيات التعاونية والأسواق الموازية ومنافذ بيع الخضار والفاكهة والبقالات والأسواق الغذائية.
بإمكانكم إرسال الشكوى مرفقة بمعلومات وصورة فوتوغرافية إلى البريد الإلكتروني لصفحة «أنباء المستهلك»، على أن نتواصل مع الجهة المشتكى عليها وننشر ردها.
البريد الإلكتروني
[email protected]