المساعدات الاجتماعية أقدم مشاريع بيت الزكاة منذ تأسيسه

تعد المساعدات الاجتماعية المالية التي يقدمها بيت الزكاة للأسر المستحقة منذ صدور قرار إنشائه، أحد اهم المشاريع التي تأسس عليها البيت لأنه يعتبر المشروع الحيوي الرئيسي وأحد أسباب الحاجة لإنشاء بيت الزكاة حيث يهدف إلى رعاية الأسر التي تعاني من عدم قدرتها على تلبية احتياجات الحياة الكريمة لأفرادها بسبب عدم وجود دخل مالي أو ضعفه. ويتعامل بيت الزكاة مع مشروع المساعدات المالية بميزانية تمثل نحو 85% من جملة الإنفاق المحلي، وهو ما يعبر عن الاهتمام الكبير الذي يوجهه البيت للبرامج الاجتماعية والأسرية لإيمانه بأهمية دور الأسرة في رعاية أفرادها، وما يمكن أن ينجم عن الاستقرار الأسري من آثار تنموية لصالح المجتمع كله. والمساعدات المالية التي يقدمها بيت الزكاة هي التعبير الحقيقي عن رسالة البيت المتمثلة في تفويض المحسنين له في توزيع زكواتهم وخيراتهم على المحتاجين وفق ما شرعه الله عز وجل في هذا الشأن، وعليه يتم صرف المساعدات المالية وفق معايير وشروط محددة تضمن عدالة التوزيع، وتحقق قدرا عاليا من مستوى مؤسسية صرف المساعدات المالية ويتم ذلك وفق معايير واضحة للرقابة على نشاط صرف المساعدات. وقد اعتمد البيت لائحة المساعدات المالية والقرض الحسن بحيث تكون مرجع جميع العاملين في إدارة الخدمة الاجتماعية في بيت الزكاة لتقدير مدى انطباق الشروط للمتقدمين بطلب المساعدة أو القرض الحسن والمستندات المطلوبة لكل طلب مع قيمة المساعدة المخصصة لذلك. ويقوم بيت الزكاة من خلال مشروع المساعدات الاجتماعية بدراسة الطلبات المقدمة إليه والتأكد من صحة بياناتها باستقبال المراجعين في صالات الاستقبال بفروع إدارة الخدمة الاجتماعية لتلقي الطلبات المقدمة والرد على استفسارات المراجعين وتزويدهم بالنتيجة، حيث يتم عمل البحوث المكتبية بعد استيفاء المستندات والشروط، ليقوم قسم التدقيق بتدقيق البحوث المكتبية للتأكد من استيفاء شروط المساعدة وفق لائحة المساعدات المعتمدة، ثم تعرض الطلبات على اللجنة المختصة لإقرار المساعدة اللازمة والمبالغ المقررة لذلك، حيث يتم تسليم الشيكات لمستحقي المساعدة من أقسام الصندوق الموجودة بفروع إدارة الخدمة الاجتماعية أو تحويل المساعدات لحسابات طالبي المساعدة خاصة للحالات الشهرية كالمطلقات والأرامل وكبار السن.وبعد عرض الملفات على اللجنة المختصة وصدور القرار يتم تحويل جميع الملفات إلى الأرشيف، وذلك لأرشفة المستندات آليا ثم حفظها، حتى يسهل الرجوع إليها وقت الحاجة. أما اللجان التي تمر عليها ملفات الأسر طالبة المساعدة فإن آلية عملها تعتمد على الشفافية في اتخاذ القرارات كونها صادرة عن لجنة لها معايير محددة ومكتوبة ومعتمدة رسميا، حيث تقوم اللجان المختصة بالصرف بإقرار الموافقة على الصرف واعتماد المبالغ المالية حسب نوع الحالة وانطباق الشروط عليها. واللجان التي تمر عليها الملفات هي اللجنة الرئيسية للتوزيع المحلي، واللجنة الفرعية، ولجان الحالات الدائمة، ولجنة القرض الحسن. ورغبة من إدارة بيت الزكاة في التسهيل على المراجعين تم افتتاح 4 فروع بالمحافظات، هي : فرع محافظتي العاصمة وحولي الكائن بمنطقة سلوى، فرع محافظة الجهراء الكائن بمنطقة الجهراء، فرع محافظة الفروانية الكائن في منطقة اشبيلية، وفرع محافظتي الأحمدي ومبارك الكبير الكائن بضاحية فهد الأحمد، وذلك لتقديم الخدمة لجميع المناطق بمحافظات الكويت كي يستطيع المراجع أن يراجع أقرب فرع له حسب منطقة السكن المدون بالبطاقة المدنية أو الأمنية لغير محددي الجنسية.