دراسة كاملة لتطوير «الخارجية»

شبكة اتصال خاصة ومرئية توفر إمكانية تواصل أعضاء البعثات مع الوزارة وأسرهم مجاناً وإنجاز مشروع التراسل الإلكتروني تكليف مكتب إرنست آند يونغ العالمي بإعداد دراسة كاملة عن تطويرها استحداث أرقام طوارئ في جميع البعثات وتسليم خدمة إيصال الحقائب الديبلوماسية إلى شركة بريد سريع متخصصة استحداث مركز خدمة الموظفين وسيتم افتتاحه قريباً هالة عمران كشفت مصادر ديبلوماسية رفيعة المستوى بوزارة الخارجية عن أن الوزارة انتهت من مشروع توسعة مبنى الوزارة بما يتناسب مع الزيادة التي طرأت على حجم العمل، وبينت أن «الخارجية» كلفت مكتب «ارنست اند يونغ» العالمي بإعداد دراسة كاملة عن تطوير الوزارة، جاء ذلك ردا على الادعاءات التي طالت الوزارة خلال الفترة الماضية بوجود فساد فيها، مشددة على أن الوزارة تعمل على تطوير العمل مع استعدادها التام لاستقبال الشكاوى والملاحظات والنظر فيها. واستعرضت المصادر إنجازات الوزارة خلال الفترة الماضية، والتي تضمنت العديد من التعديلات منها تعديل قانون السلكين الديبلوماسي والقنصلي، مشيرة إلى انه تم تكليف مكتب «ارنست اند يونغ العالمي» بإعداد دراسة كاملة عن عملية تطوير الوزارة بما فيها إعادة النظر في الهيكل التنظيمي لها، وتركيب نظام اتصال متكامل بين الوزارة وبعثاتها عبر شبكة اتصال خاصة ومؤمنة توفر إمكانية تواصل أعضاء البعثات مع الوزارة ومع أسرهم مجانا، إضافة إلى خدمة إرسال البريد، مبينة انه تم الانتهاء من تركيب نظام تأمين الاتصالات. إضافة إلى بدء تطبيق نظام الاتصال المرئي بين الوزارة وبعثاتها. وقالت المصادر: تم الانتهاء من التعاقد على المرحلة الثانية من مشروع التراسل الإلكتروني بين إدارات الوزارة والوزارة وبعثاتها، وهو نظام متطور يوفر تقنية متابعة المراسلات والتنبيه بالمراسلات التي لم يتم اتخاذ إجراء فيها، وتزويد الوزارة بتقارير شهرية ودورية سنوية حول اعداد المراسلات. وبينت المصادر في تصريح «أن الوزارة قامت خلال الفترة الماضية بعدد من الإنجازات» منها تعديل قانون السلكين، والذي تضمن: أ- تعديل المسميات بما يتناسب مع التسميات في بقية وزارات الخارجية حول العالم. ب- الشفافية في التعيين في الوظائف الديبلوماسية عن طريق اختبارات تحريرية وشفوية محددة من خلال لجنة يرأسها نائب الوزير تتم مراعاة كافة المتطلبات القانونية. ج- الترقية إلى درجة مستشار تتطلب اجتياز دورة ينظمها المعهد الديبلوماسي بنجاح. د- وضع ضوابط لتحويل الموظفين من الوظائف العامة إلى الوظائف الديبلوماسية. هـ - توفير التأمين الصحي لموظفي وزارة الخارجية من الديبلوماسيين والإداريين وأسرهم في الكويت أو في الخارج. وأشارت المصادر إلى انه تم تكليف مكتب إرنست آند يونغ العالمي بإعداد دراسة كاملة عن عملية تطوير الوزارة بما فيها إعادة النظر في الهيكل التنظيمي لها، وتركيب نظام اتصال متكامل بين الوزارة وبين بعثاتها عبر شبكة اتصال خاصة مؤمنة توفر إمكانية تواصل أعضاء البعثات مع الوزارة ومع أسرهم مجانا إضافة إلى خدمة إرسال البريد. وبينت المصادر انه تم الانتهاء من تركيب نظام تأمين الاتصالات المشار إليه أعلاه، إضافة إلى بدء تطبيق نظام الاتصال المرئي بين الوزارة وبعثاتها. موضحة انه تم الانتهاء من التعاقد على المرحلة الثانية من مشروع التراسل الالكتروني بين إدارات الوزارة وبين الوزارة وبعثاتها وهو نظام متطور يوفر تقنية متابعة المراسلات والتنبيه على المراسلات التي لم يتم اتخاذ إجراء فيها، وتزويد الوزارة بتقارير شهرية ودورية سنوية حول إعداد المراسلات. ولفتت المصادر الى الانتهاء من عقد دراسة وتصميم تطبيق نظام ميكنة الحسابات بين الوزارة وبعثاتها بما يسهل العمل ويعالج تأخر حسابات البعثات التي ترسل يدويا بشكل شهري وسيتم طرح المشروع على الشركات قريبا. وأشارت الى انه تم البدء بتفعيل نظام الاوراكل بين الوزارة ووزارة المالية (الربط الالكتروني مع وزارة المالية)، مبينة انه تم تشكيل لجنة لشراء مقار لبعثات الكويت ولسكن رئيس وأعضاء طاقمها، تضم في عضويتها عضوا من الهيئة العامة للاستثمار. وأشارت إلى تشكيل لجنة أمنية في الوزارة تضم مختصين من وزارتي الداخلية والدفاع للنظر في توفير الحماية اللازمة لمقر الوزارة والبعثات في الخارج بما يتناسب والتهديدات الذي يشهدها العالم. إضافة إلى تركيب نظام أمني متكامل يضم شبكة كاميرات وبوابات الكترونية تعزز من أمن الوزارة. وأشارت المصادر الى انه تم تسليم خدمة إيصال الحقائب الديبلوماسية إلى شركة بريد سريع متخصصة تضمن نقل الحقائب من الوزارة إلى السفارة مباشرة والعكس بإشراف جهاز متخصص في الوزارة والبعثات، إضافة إلى استحداث مركز خدمة الموظفين يضم جميع وزارات الخدمات ذات العلاقة المباشرة بالموظفين كوزارة الداخلية بما يسهل عليهم، وسيتم افتتاحه قريبا، مشيرة إلى استحداث أرقام طوارئ في الوزارة خاصة لتلقي شكاوى المواطنين ومشاكلهم على مدار الساعة. وتابعت المصادر بأن وزارة الخارجية قامت باستحداث أرقام طوارئ في جميع البعثات تضمن تواصل المواطنين مع البعثات في حال تعرضهم لمشاكل أو حاجتهم للمساعدة تعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. وأشارت إلى انه تم الانتهاء من مشروع توسعة مبنى الوزارة لزيادة أعداد المكاتب لموظفيها بما يتناسب والزيادة التي طرأت على حجم العمل.